شرکت تلکامارین ارائه دهنده خدمات، راهکارها و محصولات حوزه فناوری اطلاعات، مخابرات و شبکه های کامپیوتری در جهت ارتقاء سطح کیفیت خدمات خود مصمم است با استقرار و اجرای نظام نامه مدیریت کیفیت ISO9001-2015 و همچنین الزامات و استانداردهای کیفی مختص مشتریان خود در جهت نیل به رشد و شکوفایی صنعت کشور و رضایتمندی هرچه بیشتر مشتریان خود گام بردارد. در این راستا این شرکت خط مشی خود را به شرح ذیل تعریف و پیاده سازی کامل ان را سرلوحه فعالیتهای خود قرار داده است:
- افزایش رضایتمندی مشتریان از طریق شناخت دقیق نیازمندی و پاسخگویی دقیق و مناسب
- افزایش توانمندی فنی پرسنل از طریق آموزش نیروهای انسانی
- بهره گیری از توانمندی و مشارکت کلیه پرسنل به عنوان اصلی ترین سرمایه شرکت و گسترش فرهنگ بهبود مستمر
- ارائه بروزترین راهکارهای فنی بر پایه تکنولوژی روز
- تعریف و پایش مستمر شاخصهای کلیدی عملکرد درون سازمانی برای سنجش کیفیت عملکرد پرسنل و افزایش بهره وری
خـط مشـی کیفیت به اهداف کیفی قابـل انـدازه گیری تبدیل شده است تا ضمن اطمینـان از درک آن تــوسط همکاران ، میـزان حـرکت به سمت این اهـداف قابل سنجش باشــد .
اینجــانب مدیرعامل شرکت تلکام آرین ضمن اعلام پایبندی به این اهـداف از تمامی همـکارانم جدیت و تلاش در رسیــدن به این امـر را خواهـانم .